Información al Cliente

Compra libre o como usuario registrado

Una vez seleccionados los artículos que deseas comprar, tendrás la opción de realizar la compra con o sin registro como usuario en nuestra web, el registro no es obligatorio para poder comprar en www.motodesguacevferrer.es, aunque si optas por registrarte tendras un espacio de usuario registrado en el que podras gestionar todos tus datos personales, pedidos realizados y listas de compra, accederás mediante un usuario/contraseña y no será necesario introducir tus datos cada vez que quieras realizar una compra.

 

Eres un taller?

Podemos trabajar juntos, envíanos un correo electrónico a motodesguace@vferrer.com para conocer tus ventajas.

 

Formas, gastos y plazos de envío

www.motodesguacevferrer.es ofrece las formas de entrega:

  • Servicio de Mensajería Urgente

Servicio urgente 24/48 horas, con precio único de 5,50 euros de gastos de envío para Península (excepto motores y piezas muy voluminosas).

Transporte a Baleares, con precio único de 20 euros de gastos de envío (excepto motores y piezas muy voluminosas)

Transporte a Ceuta, Melilla y Canarias con precio único de 15 euros de gastos de envío (excepto motores y piezas muy voluminosas)

Gratuíto para pedidos en Península superiores a 90 euros (excepto motores y piezas muy voluminosas)

Las expediciones urgentes se realizan en el día para pedidos recibidos con anterioridad a las 13:00 horas de lunes a viernes, no expedimos en sábados, domingos o festivos.

  • Recogida en tienda

Imprime tu pedido y ven a la tienda a recogerlo.

  • Red de distribución propia (sólo para profesionales de la zona)

Mediante nuestro propio servicio de reparto, esta opción sólo está activa para profesionales y dentro de nuestra zona y calendario de distribución.

  • Envíos internacionales

Servicio de mensajería internacional, en este caso los costes estarán en función del peso y país, el precio del envío se calculará de forma automática y su importe y los días de tránsito los podrás ver en la cesta de compra antes de validar tu pedido.

 

 

Formas de pago

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerán una lista de opciones para que elijas en qué modalidad de pago deseas realizar tu compra.

www.motodesguacevferrer.es ofrece las siguientes formas de pago:

  • PAYPAL, si dispones de cuenta en Paypal podrás efectuar el pago mediante su pasarela de pago integrada en nuestra web.
  • TARJETA VISA-MASTERCARD, si escoges la forma de pago mediante la tarjeta de crédito/débito, al aceptar la compra te aparecerá un botón para realizar el pago de modo seguro, de esta forma accederás a nuestra pasarela de pago virtual de forma segura que conectará con el TPV de nuestro banco. Nuestra plataforma integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos. Esta forma de pago tiene un descuento directo de un 1% en el importe del pedido.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA, mediante una transferencia a nuestra cuenta del Banco Sabadell con nº de IBAN ES95-0081-0249-27-0001301238, el pedido se tramitará en el momento de la recepción del pago que suele ser entre 24/48 dependiendo del banco emisor. Si en el plazo de 5 días desde la generación del pedido no recibimos el pago del mismo, éste se anulará y se procederá a la reposición de las piezas adquiridas.

www.motodesguacevferrer.es se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito, en este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en continuar con la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

Los pedidos realizados con domicilio de facturación en una región de exención fiscal del IVA(Ceuta, Melilla, Archipiélago Canario) no se les aplicará el 21% del IVA, esta deducción se mostrará en el carrito de compra con anterioridad a la confirmación definitiva del pedido.

 

Ante cualquier duda no dudes en ponerte en contacto con nosotros, lo puedes realizar mediante este Formulario de Contacto.