Condiciones Generales y Derecho de Desestimiento

Condiciones generales del sitio

1. Identidad del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, www.motodesguacevferrer.es , web de venta al por menor de piezas y repuestos del desguace de motocicletas y ciclomotores, es propiedad de Moto Recambios VFerrer S.L., con domicilio social en Avd. Joanot Martorell, 18 (46600) de Alzira (VALENCIA), inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el tomo 2.317 general 799, de la sección 4ª del Libro de Sociedades, folio 157, hoja 14.207 inscripción 1ª con C.I.F. B-46550752, con e-mail motodesguace@vferrer.com.

 

2. Condiciones de uso

www.motodesguacevferrer.es es un canal de venta por internet de piezas de desguace de motocicletas.

Las presentes Condiciones Generales de Utilización del www.motodesguacevferrer.es, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad la de regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales que surjan entre Moto Recambios VFerrer S.L., y los usuarios del canal de venta por internet.

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3. Propiedad intelectual

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4. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Moto Recambios VFerrer S.L., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Moto Recambios VFerrer S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

Moto Recambios VFerrer S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de Moto Recambios VFerrer S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico motodesguace@vferrer.com o por escrito a Moto Recambios VFerrer S.L. con domicilio social en Avd. Joanot Martorell, 18 (46.600) de Alzira (VALENCIA).

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5. Política de cookies.

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6. Limitación de responsabilidad

La utilización de esta web se realiza por cuenta y riesgo del usuario, Moto Recambios VFerrer S.L., no se responsabiliza del mal uso que el usuario pueda hacer de este sitio web.

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7. Contenido de la web y enlaces

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8. Condiciones de devolución, garantía y derecho de desistimiento.

www.motodesguacevferrer.es acepta la realización de cambios y devoluciones por parte de los clientes siempre y cuando se cumplan con los siguientes aspectos:
  • Los portes cargados y demás gastos originados en el proceso de devolución correrán a cargo del cliente, a excepción de que sea un error de www.motodesguacevferrer.es en el suministro del pedido. 
  • Se exige el embalaje original en buen estado. 
  • Periodo para hacer devoluciones: 14 días naturales.
  • No se admite el cambio o devoluciones de material eléctrico ya que dada su naturaleza, una mala manipulación por parte del comprador en los mismos (sobrecargas, mala manipulación, no respeto de la polaridad...) puede ocasionar anomálías en su funcionamiento de difícil comprobación exterior.
Si la devolución se produce por causa imputable a  www.motodesguacevferrer.es se procederá a la sustitución de los productos afectados por otros de iguales características, en el caso de no poderse cumplir con ello se procederá al reembolso del importe satisfecho por el cliente utilizando el mismo método de pago realizado una vez hayamos recibido y verificado la mercancia devuelta, el periodo estimado del abono será dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancia.
 
Derecho de desistimiento
 
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato (adquisición de productos) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos mediante un correo electrónico a la dirección motodesguace@vferrer.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca en la que indicará su nombre y teléfono de contacto así como el nº de referencia de su pedido.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
 
Consecuencias del desistimiento
 
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se reciba la devolución de la mercancía. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
 
Garantía
 
A efectos de la regulación de la garantía en productos usados o de segunda mano se aplica el periodo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se regula el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Éste plazo será de 1 año a contar desde la recepción del producto suministrado.
Si el producto afectado admitiera reparación, ésta se realizará por parte de Moto-Recambios VFerrer, S.L. siempre y cuando el valor de la reparación no constituya un importe desproporcionado al valor de la pieza a reparar.
Dado el carácter de bienes usados o de segunda mano donde no se puede solicitar por parte del usuario la sustitución del producto y no quepa la posibilidad de reparación del mismo, la garantía se hará efectiva mediante la expedición de un Cupón-Garantía equivalente al importe del producto, cuya validez será por el periodo restante hasta cumplir el año de garantía.
El Cupón-Garantía se hará efectivo una vez se haya recibido el producto y comprobado que su disfunción no se haya producido por un mal montaje o por una avería en otras piezas ajenas a la suministrada.
En ningún caso se aceptará como garantía:
  • Una pieza que se haya manipulado por parte del usuario.
  • Material eléctrico ya que dada su naturaleza, una mala manipulación por parte del comprador en los mismos (sobrecargas, mala manipulación, no respeto de la polaridad...) puede ocasionar anomalías en su funcionamiento de difícil comprobación exterior.
El Cupón-Garantía podrá canjearse en cualquiera se los sitios web dependientes de la empresa Moto-Recambios, VFerrer S.L.
Todo ello sin perjuicio del derecho que tiene el usuario en ejercer el desestimiento durante los 14 días naturales desde la recepción de su pedido según lo establecido en el punto anterior.
 

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española, en caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Alzira (VALENCIA).

Los usuarios de www.motodesguacevferrer.es son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes remitirnos un correo electrónico a motodesguace@vferrer.com.